随着生活水平的提高,人们对门窗等家居建材的需求与日俱增,门窗生产企业、家居卖场与专卖店如雨后春笋般在全国各地建立,买方时代已经到来。在经历了广告、降价促销大战后,门窗行业必须寻找新的竞争点以突出重围,那就是服务。 目前大型家居商场都提出了差额退款、先行赔付的服务承诺。就这些方面来看要想取得竞争优势,就必须寻找新的切入点,在管理、服务等方面进行创新,于是门窗等家居产品的物流便以独特的服务方式开始被重视起来。从门窗销售方面就可以看到物流的重要。
如果没有物流商的配合,不仅会因为二次运输而增加额外的物流费用,还会造成顾客投诉退货的风险。目前顾客在购买时,先付少量定金,货送到指定地点安装完毕经顾客最终确认后才全部付清。 对门窗行业而言,物流不仅仅是单纯的同城配送,而是涵概了配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购等多方面的集合体。
本文来自香港货运 http://www.hkhy.net
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